第112章 阶级不同,看待问题的角度也就天然不同(第2/2 页)
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旁边一直默不作声的华君故也看过来,眼里闪过探究。
江果循循道:“首先第一步,所有的伙计需要重新培训,要尊重任何一位客人。”
“只对有钱人卑躬屈膝,对老百姓就鼻孔朝天,经营这种地方,说出去我都嫌丢人。”
华临川脸上难得有一丝狼狈。
大家都这么做的时候,没人觉得有什么不对。
可江果挑明了说,他忽然有些汗流浃背。
“其次,各种随手意识很重要。”
“随手意识是什么?”
华临川刚张嘴,华君故就已经问出来了。
江果看了他一眼,解释道:“我今天刚来的时候,药膳堂门口水泄不通,一边都是扎堆的马车。”
“另一边都是没有马车的人,他们只能挤在一起,踮着脚往店里张望,既不知道什么时候能轮到自己,也不知道店里是什么情况。”
华临川和华君故都听得眉头紧锁。
华临川沉声道:“如果是我等在外面,很快我就会失去耐心,换一家店。”
江长欢接话道:“可不是嘛,我当时就看见不少人,抱怨着离开,转头就去了别家店里,这都是损失的客源啊。”
“而且这些老百姓,大部分可能都是听说药膳堂不错,所以想来试试,结果还没进门,就在门口一等等很久,药膳堂在老百姓嘴里的口碑,怎么会快速上升呢?”
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